杭州大厦宾馆是一家以时尚为主题的精品酒店，作为杭州大厦购物城的配套场所，杭州大厦宾馆将特有的百货品牌文化与酒店服务功能，进行完美的重组与融合，力图打造一个集个性、时尚、休闲、奢华于一体的高档精品主题酒店。有别于传统豪华酒店所提供的服务，杭州大厦宾馆更关注的是如何引领一种时尚的生活方式。秉承让客人独享“时尚奢华”的理念，酒店将度假胜地的感觉巧妙地融入于当代都市空间中，形成低调奢华和内敛雅致的现代触感以及现代性、娱乐性与时尚性相互融合的感官体验。
杭州大厦宾馆共有18 个楼层，包括192间豪华客房和25间顶级行政房，房间配备了液晶电视、组合音响、保险柜、免费高速网络等设施。部分房间浴缸紧临窗边，客人在入浴时可俯瞰美丽的京杭大运河和“Z”字型商业曲线的购物城。