万凯连锁旅店是由杭州万凯酒店管理有限公司旗下的专业经济型酒店品牌，提倡在传统中发现时尚、感受温馨，万凯连锁追求安全与舒适，强调为住客提供安全、温馨的服务。西湖店的特色是在西湖景区中的特色时尚经济型酒店。万凯连锁旅店（杭州西湖店）位于杨公堤、南山路、虎跑路交界处之三台云舍，临近著名西湖十景之一——花港观鱼。
万凯连锁旅店（杭州西湖店）毗邻浙江宾馆（林彪行宫），与著名的景点三台梦迹仅一路之隔，抬头可见雷锋塔，旅店周边景点鳞立：三台梦迹、浴鹄湾、武状元坊、花港观鱼、雷锋夕照、苏东坡纪念馆、牡丹亭、太子湾公园、南屏晚钟、满陇桂雨等等尽收眼底，周边还有杭州有名的三台山特色农家菜。从旅店至市中心河坊街民俗商业圈仅10分钟车程，离杭州西湖新天地也不过5分钟车程，距离杭州著名的南山路酒吧一条街也只有7分钟车程。