坐落于杭州西子湖畔的四季酒店，地理位置十分优越，紧邻商务、娱乐及购物中心，交通四通八达。酒店的外观采用了江南庭院式的建筑风格，小桥流水、曲径清幽。酒店标准客房面积达63平方米以上，居杭州之冠。客房內豪华配套设施一应俱全，让宾客尽情体验高尚的生活品味。
酒店的金沙厅由中国顶级厨师主理，巧手烹调高级粤菜，上海菜及多款特色杭州菜，11栋独立亭阁式贵宾厅穿梭于竹林庭园之间，无论是接待贵宾或商务宴请，都能彰显尊贵气派。位于酒店一层的WLB餐厅，全天候提供各式中西美食；餐厅与池畔阳台连接，特设室外用餐区，在品尝美食之余，更可尽享大自然的美景。
Spa水疗中心拥有9间宽敞舒适的贵宾芳疗室，为您营造个性化的自由空间，提供多元化的美容疗程。酒店内设有全年开放的室内外游泳池；健身中心配备先进的健身器材，能让您轻松愉快地完成各项健身项目；酒店还提供专门为儿童及青少年量身订制、符合他们年龄兴趣的康乐活动。
另外，四季酒店的宴会厅及多功能厅是举办各类商务会议及婚宴庆典活动的最佳场所。无论是商务公干、休闲旅游还是新婚蜜月，杭州西子湖四季酒店都以其豪华舒适、一丝不苟、殷勤体贴的优质服务，让您拥有无可比拟的旅程享受，为您增添难忘的回忆。
酒店开业时间2010年10月，楼高2层，客房总数78间（套）。